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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Conçue pour la zone délicate entourant les embouts d’oreille et l’arrière de l’oreille, la lotion EARGENE allie douceur et efficacité. Cette formule équilibrée associe des actions apaisantes, nettoyantes et réparatrices pour un entretien minutieux de l’hygiène auditive au quotidien. Proposée par des professionnels de l’audition à travers le monde, elle se distingue par son caractère non stéroïdien et sa longue histoire d’usage fiable.
Avec une odeur légère et une sensation de fraîcheur, elle peut être intégrée facilement à votre routine d’hygiène personnelle. Sa composition a été pensée pour apporter du confort sans recourir à des médicaments anti-inflammatoires potentiellement nocifs, tout en conservant une efficacité prouvée depuis plus de quarante ans.
Que ce soit après le port de lunettes, après l’usage d’appareils auditifs ou pour lancer une routine d’hygiène régulière, EARGENE s’intègre facilement. Les utilisateurs décrivent des expériences sensorielles simples et rassurantes lors de l’application et après application, grâce à une texture légère qui ne laisse pas de résidu gras.
Idéale pour les personnes cherchant une solution d’hygiène non médicamenteuse, la lotion est destinée à un usage externe et soigneusement formulée pour les zones sensibles autour des oreillettes. Suivez les conseils de votre professionnel de l’audition et évitez l’application sur des plaies ouvertes.
La référence EARGENE s’appuie sur plus de quatre décennies d’expérience, offrant une solution stable et fiable. La durée de vie utile, indiquée par le fabricant, répond aux critères de stabilité et de sécurité pour une utilisation prolongée dans le cadre d’une routine d’entretien de l’audition.
Q: Qu'est-ce que la EARGENE Soothing Ear Lotion et à quoi sert-elle ?
A: Une lotion douce hydratante et nettoyante pour la zone délicate des oreilles, sans stéroïdes.
Q: Comment l’intégrer dans ma routine d’hygiène auditive ?
A: Appliquez une petite quantité autour du conduit auditif et derrière l’oreille, selon les conseils professionnels.
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