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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Ce pack Eternal Essence Oils réunit deux fragrances exclusives en flacons ambrés de 10 ml, conçues pour enrichir vos projets DIY sans compromis. Chaque bouteille est équipée d'un capuchon à bague et d'un insert goutteur pour un dosage précis, afin de vous offrir une expérience parfumée contrôlée et agréable.
Les fragrances incluses s'ouvrent sur des accords riches et chaleureux. Sirène offre des notes de tête teintées d'agrumes et d'épices, tandis que le cœur et la base ajoutent une douceur musquée et vanillée pour une ambiance sophistiquée. Récif Barrière combine des accents fruités et marins, avec un fond musqué et floral qui évoque une brise océanique.
Sirène: bergamote, mandarine, noix de muscade, melon et pomme en tête; pêche, rose, ananas, violet, coco, jasmin, cyclamen et muguet au cœur; bois de santal, heliotrope, musc et vanille sucrée en base.
Récif Barrière: poire, poire et citron en tête; melon et jasmin au cœur; musc blanc et heliotrope en base.
Ce duo offre des possibilités variées pour personnaliser vos produits sans promettre de résultats garantis. Explorez, expérimentez et trouvez le parfum qui vous ressemble.
Q: Comment utiliser ces huiles en toute sécurité ?
A: Diluer avant usage et éviter l'application pure; tester sur une petite zone; suivre les recommandations du fabricant.
Q: Quelles senteurs sont incluses et comment les exploiter ?
A: Deux fragrances: Sirène et Récif Barrière; idéales en bougies, diffuseurs, savons et soins maison.
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