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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Découvrez le Litecare Tapis de Thérapie par Lumière Rouge, une solution d’équipe complète pour une expérience immersive à domicile. Doté d’un grand plateau infrarouge et d’un assemblage de diodes électroluminescentes (DEL), il offre une couverture généreuse qui peut envelopper tout le corps et favoriser une sensation de détente lors des séances. Conçu pour ceux qui cherchent à détendre les épaules, le dos ou les jambes après une journée chargée, ce tapis propose des réglages personnalisables sans compromis sur le confort.
Avec une surface de 71 × 23,7 pouces (environ 180 × 60 cm) et 1560 DEL, le tapis assure une distribution lumineuse uniforme sur les zones clés du corps. Les modes de pulsation et les réglages de luminosité offrent une grande souplesse pour adapter l’intensité et l’ambiance lumineuse à vos préférences. La présence de 3 types d’ajustement lumineux et de 5 niveaux d’intensité, associée à des pulsations 10 Hz et 40 Hz, permet de moduler l’expérience selon votre moment et votre humeur.
Le plateau intègre une zone dédiée à la tête pour une couverture complète, et le matériau doux reste agréable sur la peau même après de longues sessions. Le design léger et la commande à bouton unique facilitent l’utilisation à la maison ou en déplacement. L’appareil délivre une puissance efficace (environ 160 W) et intègre des perles lumineuses rouges 3-en-1 associant deux diodes rouges 660 nm et une diode infrarouge 850 nm par perle, pour une expérience enveloppante et ciblée sans effort.
Remarque: ces bénéfices décrivent des résultats potentiels basés sur l’utilisation et la conception du produit; ils ne constituent pas une promesse de résultats médicaux.
Q: Comment fonctionne le Litecare Tapis de thérapie par lumière rouge ?
A: Le tapis utilise 1560 DEL avec pulsations et réglages, et une minuterie programmable pour adapter chaque séance.
Q: Quelles zones du corps peuvent être couvertes et comment l’utiliser ?
A: Le grand tapis couvre corps entier, y compris tête et cou; utilisation simple via bouton unique, à domicile ou en voyage.
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