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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Le masque LitBear de sommeil respirant allie douceur et fonctionnalité pour des nuits plus calmes. Conçu avec un maillage léger et une mousse aérée, il offre une sensation de fraîcheur tout au long de la nuit, même lorsque les températures montent. Son textile reste agréable sur la peau et permet une circulation d'air optimisée, ce qui contribue à une expérience de sommeil plus confortable sans surchauffe inutile.
Destiné particulièrement aux dormeurs sur le côté, le masque intègre des coussinets inclinés de 15° qui réduisent la pression près des tempes tout en assurant un excellent blocage de la lumière. Le contour du nez comprend une aile flexible qui s’adapte à différentes formes, garantissant une fermeture légère et une sensation de sécurité face à la lumière indésirable. Les cavités oculaires profondes offrent un espace suffisant pour les yeux et les cils, ce qui peut préserver votre maquillage et éviter toute sensation d’étouffement visuel.
Pour les usages variés, ce masque se distingue par sa sangle réglable, passant de 52 cm à 67 cm, ce qui le rend adapté à la plupart des morphologies et à divers contextes: nuit de travail, voyage en avion, pause nap ou sieste au bureau. Léger et discret, il se glisse facilement dans un bagage à main et se porte confortablement même lors de déplacements prolongés.
En termes d’entretien, il est recommandé de le laver à la main à une température inférieure à 40°C et de le laisser sécher à l’air libre avant la prochaine utilisation. Cette routine simple contribue à préserver la douceur du textile et la performance du masque sur le long terme.
Q: Est-ce adapté pour les dormeurs sur le côté ?
A: Oui, grâce aux coussinets inclinés et au design 3D, il offre confort et blocage lumineux même en position latérale.
Q: Comment entretenir le masque LitBear ?
A: Lavez-le à la main à moins de 40 °C et laissez-le sécher à l’air libre.
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