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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Le masque LitBear en soie pur réunit luxe et praticité pour des nuits plus sereines. Fabriqué à partir de soie Mulberry de grade 6A et d4 Momme, il propose une sensation incroyablement douce sur la peau et une texture fluide qui accompagne vos mouvements sans appuyer.
Ce masque est pensé pour évoluer avec votre routine de sommeil. Son design sans pression et sa coupe adaptée aident à créer une atmosphère propice au repos, que vous soyez un dormeur latéral, dorsal ou sur le ventre. La sensation de douceur et l24 obscurité qu’il procure se prêtent aussi bien à une sieste de midi qu24 à une nuit entière, adaptée à différents environnements.
Poursuivez l24 expérience en douceur : privilégiez un nettoyage délicat et laissez-le sécher à l24 air libre. Un entretien minimal contribue à préserver la douceur et la forme du masque au fil du temps.
Q: Le masque convient-il à tous les types de dormeurs (côté, dos, ventre) ?
A: Oui, sa coupe sans pression et son élasticité naturelle s14 adaptent à différentes positions de sommeil.
Q: Comment ce masque aide-t-il à l'obscurité dans une pièce lumineuse ?
A: Le coussinet nasal anti-fuite et le tissu soyeux contribuent à une obscurité plus uniforme autour du nez.
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