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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Le kit SmoTecQ Lens Wipes réunit 180 lingettes pré-humidifiées et 2 chiffons en microfibre, offrant une solution pratique pour nettoyer rapidement vos lunettes, écrans et objectifs photo. Emportez-le partout et profitez d’un entretien simple au quotidien, que vous soyez en déplacement, au bureau ou à domicile.
Conçu pour tous les verres traités, y compris les revêtements AR et anti-reflets, ainsi que les verres de prescription, ce lot privilégie la sécurité et la délicatesse. La formule sans ammoniac est pensée pour préserver les revêtements sensibles sans compromission de clarté ni de finesse optique.
La texture des lingettes et le séchage rapide permettent d’éliminer rapidement les traces de doigts et les saletés sans laisser de résidu. Pour un fini parfaitement net, le chiffon en microfibre inclus peut être utilisé en complément pour sécher et polir avec précision, offrant une apparence sans stries et une clarté améliorée.
Polyvalence et utilisation multimédia, sans compromis. Ces lingettes anti-statiques conviennent aussi bien aux surfaces électroniques sensibles que physiques – smartphones, tablettes, ordinateurs portables, caméras et casques VR — sans risquer de rayures. Chaque lingette est individuellement emballée pour rester humide jusqu’au moment de l’utilisation, ce qui rend le produit idéal pour les voyages, le travail et les activités quotidiennes.
En résumé, ce kit SmoTecQ offre une solution pratique et respectueuse des surfaces pour prendre soin de vos outils visuels: lunettes, écrans et matériel photo, tout en restant facile à glisser dans une poche, un sac ou une voiture. Possibilités d’utilisation décrites comme des vues d’usage, sans garantie, mais avec des résultats potentiellement nets et sans traces selon les surfaces traitées.
Q: Les lingettes SmoTecQ conviennent-elles aux verres avec revêtement AR ou Blue Light ?
A: Oui, elles sont adaptées aux verres traités et revêtements, sans ammoniac.
Q: Puis-je utiliser ces lingettes sur des ecrans et appareils Electroniques ?
A: Oui, elles conviennent également aux ecrans et appareils électroniques grâce à l’action anti-statique et sans residu.
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