Additional Information
xPureté et simplicité au quotidien
Les lingettes Rael en coton biologique offrent une douceur naturelle pour le corps, idéales pour les moments où vous êtes en déplacement ou à la maison. Elles allient simplicité et efficacité, sans compromis sur la sensation sur la peau.
- 100% eau purifiée et coton biologique pour une sensation claire et douce
- Sans alcool, parabènes ni parfum synthétique pour une peau respectée
- Stérilisées et emballées individuellement pour une hygiène fiable
Praticité et sécurité en déplacement
Grâce à leur emballage individuel, ces lingettes restent fraîches et prêtes à l’emploi où que vous soyez. Le format compact et discret les rend utiles au travail, en voyage ou après une séance sportive, sans nécessiter de rinçage.
- Individuellement emballées pour une hygiène maximale et une portabilité optimale
- Adoptées pour un usage quotidien et adaptées à toutes les peaux
Utilisations possibles et conseils d’utilisation
Utilisez-les pour vous rafraîchir rapidement, nettoyer les mains en dehors de chez soi ou apaiser la peau après une activité physique. Elles offrent une sensation légère et fraîche sans ingrédients agressifs.
Petit rappel pratique : ne pas jeter les lingettes dans les toilettes. Refermez bien l’emballage pour préserver l’hygiène et la fraîcheur.
Une formulation sûre pour toutes les femmes
Testées par des dermatologues et hypoallergéniques, ces lingettes conviennent à un usage quotidien et à toutes les peaux, sans promesses miraculeuses mais avec une promesse de douceur et de simplicité.
FAQ
Q: Les lingettes Rael contiennent-elles de l'alcool ?
A: Non, elles sont sans alcool, sans parabènes et sans parfum synthétique.
Q: Conviennent-elles à un usage quotidien et à toutes les peaux ?
A: Oui, elles sont testées dermatologiquement et hypoallergéniques, adaptées à un usage quotidien.
Livraison & Retours
xPolitique de retour
Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
- Le colis est arrivé endommagé pendant le transport
- L’article est arrivé endommagé, défectueux ou différent de celui commandé
- Le produit est arrivé avec une date de péremption dépassée ou proche de l’expiration
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Exceptions / Articles non retournables
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
- Compléments alimentaires ouverts ou partiellement utilisés
- Produits périssables (tels que les aliments ou boissons)
- Produits personnalisés ou sur mesure
- Matériaux dangereux, liquides inflammables ou gaz
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Échanges
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Délai de rétractation de 14 jours (Union européenne)
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
- Le choix d’une sélection entraîne une actualisation complète de la page.