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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Découvrez les lunettes LIGHTMEUP, conçues pour accompagner vos séances de thérapie lumineuse avec style et sécurité. Elles agissent comme une barrière visuelle intelligente, atténuant les longueurs d’onde potentiellement nuisibles tout en préservant une visibilité suffisante pour rester conscient de votre environnement. Leur cadre noir élégant et leur légèreté les rendent faciles à porter, même lors de sessions prolongées, que ce soit à domicile ou en contexte professionnel.
Les verres filtrent les longueurs d’onde de 200 nm à 2000 nm, contribuant à protéger le regard pendant les séances réalisées avec des sources LED ou infrarouges. Par ailleurs, la conception cherche à minimiser l’éblouissement et à laisser passer un niveau de lumière visible suffisant pour rester alerte et concentré sur l’activité en cours.
Conçues pour être ultra-légères, ces lunettes présentent une monture flexible qui épouse les contours du visage et évite la fatigue lors d’usages répétés. Le design noir et épuré se fond dans le quotidien, tout en restant suffisamment robuste pour un usage fréquent.
Idéales pour un usage personnel à domicile ou pour équiper un espace professionnel, ces lunettes se déclinent en packs pratiques (simple, double et triple) afin de répondre à différents scénarios et participants lors des sessions.
Conseil d’utilisation: porter les lunettes pendant les sessions lumineuses et les retirer lorsque l’activité nécessite une observation détaillée de l’environnement. Nettoyer délicatement avec un chiffon doux pour préserver les verres.
Q: Quelles longueurs d’onde sont atténuées par les lunettes LIGHTMEUP ?
A: Elles atténuent les longueurs d’onde nocives de 200 nm à 2000 nm pendant les séances.
Q: Combien de paquets sont disponibles et à quoi servent-ils ?
A: Disponibles en pack simple, double et triple, idéaux pour usage personnel ou en cabinet.
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