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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Le BioLux de LifePro est un dispositif compact et léger qui propose une thérapie lumineuse sans fil et polyvalente. Conçu pour les humains et les animaux, il combine trois longueurs d'onde pour couvrir différentes zones du corps et du visage, offrant une expérience confortable et sécurisée.
Ce produit portable peut s'utiliser à domicile ou en déplacement, et s'intègre facilement à une routine personnelle. Que vous cherchiez à soutenir le confort après une activité, ou à proposer une option de soin pour votre compagnon à quatre pattes, BioLux peut accompagner vos journées grâce à sa simplicité d'utilisation et à son design pensé pour la vie active.
Conseils pratiques et sécurité : commencez par des sessions courtes et ajustez selon vos sensations. Le BioLux n'est pas destiné à diagnostiquer ou traiter une maladie et ne remplace pas l'avis d'un professionnel de santé.
Conception et expérience : le boîtier est pensé pour une utilisation quotidienne, avec un design clair et une ergonomie facilitant le positionnement sur les zones souhaitées du corps ou du visage. Les LED émettent une lumière douce et homogène qui peut être ressentie comme une chaleur rassurante lors des séances.
Pour tirer le meilleur parti du BioLux, choisissez un moment régulier et restez à l'écoute de votre confort. Vous pouvez l'utiliser en position debout ou assise, devant le miroir ou sur une table, selon la zone ciblée.
En résumé, BioLux offre une solution lumineuse flexible pour ceux qui cherchent une méthode pratique pour explorer les bienfaits potentiels de la lumière rouge et proche infrarouge dans leur quotidien et celui de leurs compagnons animaux.
Q: Qu'est-ce que BioLux LifePro et pour quoi est-il conçu ?
A: BioLux est un dispositif portable utilisant la lumière rouge et proche infrarouge, conçu pour un usage à domicile et pour les animaux.
Q: BioLux convient-il aux animaux domestiques ?
A: Oui, l'appareil est pensé pour humains et animaux; il peut soutenir le confort après l'effort et les routines quotidiennes.
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