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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Conçu pour envelopper les épaules, le dos et le cou avec une chaleur enveloppante, ce coussin s’appuie sur une technologie avancée pour offrir une sensation de chaleur plus penetrante et rapide. Le graphène, intégré via la technologie AdvInfuse, libère des rayons infrarouges qui réchauffent aussi les tissus profonds, sans promettre de résultats miracles, mais en favorisant une sensation de détente après une journée chargée.
La conception unique associe une bobine chauffante prolongée à un poids ciblé, offrant une couverture plus large sur la zone supérieure du dos et des épaules. La surface reste douce et confortable, même lorsque la chaleur est active sur toute la hauteur du vêtement. Cette combinaison est pensée pour accompagner les moments de récupération après l’effort ou une longue journée de travail.
Le coussin Lenmen est conçu pour ceux qui recherchent une expérience de chaleur plus généreuse et ciblée. Il s’intègre facilement dans un moment de détente après le travail, une séance sportive ou une journée chargée. Bien qu’il ne remplace pas les conseils professionnels, il peut être utilisé comme complément à une routine de récupération personnelle.
Q: Qu'est-ce qui distingue ce coussin Lenmen par rapport à d'autres modèles ?
A: Sa bobine chauffante prolongée et son graphène infusé offrent une chaleur rapide et pénétrante sur les épaules et le dos.
Q: Comment utiliser et entretenir ce coussin Lenmen ?
A: Choisissez une température, activez l’arrêt automatique, et retirez le contrôleur pour laver le tissu.
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