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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
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Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Le kit Lebbtl pour l’élimination du cérumen est un système d’irrigation électrique pensé pour un entretien régulier à domicile. Il offre quatre modes de nettoyage (Normal, Soft, Pulse et Power) afin d’adapter l’intensité selon vos préférences. Cinq LEDs éclairent le conduit auditif, et la cuve transparente limite les éclaboussures pour une expérience plus calme et précise. Ce kit vise à rendre l’entretien personnel plus simple, pratique et sûr, sans remplacer l’avis d’un professionnel lorsque cela est nécessaire.
La poignée ergonomique permet de démarrer et d’arrêter l’écoulement d’un seul geste. La bouteille d’eau de 500 ml et le tube gravitaire suivent le flux, ce qui facilite le lavage sous différents angles et dans les positions les plus confortables. Cela peut aider à nettoyer les zones difficiles sans avoir à repositionner constamment l’appareil.
Deux tailles d’embouts en silicone sont incluses pour s’adapter à différentes morphologies d’oreilles et pour limiter les risques d’irritation. Les embouts à cinq orifices produisent un flux multiple pour recouvrir l’ensemble du conduit, tandis que les embouts à orifice unique offrent un jet plus concentré pour des zones plus ciblées.
Le kit comprend tout ce dont vous avez besoin pour démarrer : le système d’irrigation électrique, un bassin, une bouteille d’eau de 500 ml, des embouts en silicone (10 simples et 5 à orifices), un chiffon de nettoyage, un câble USB-C et le manuel d’utilisation. Pour une utilisation sûre, évitez le contact direct entre le flux et le tympan et utilisez une eau proche de la température corporelle.
Pour un confort optimal, privilégiez une température proche de celle du corps et suivez les instructions fournies. Nettoyez les embouts après chaque utilisation et rangez-les dans un endroit sec et propre.
Q: Ce kit convient-il à un usage domestique quotidien ?
A: Oui, conçu pour un entretien régulier à domicile, en respectant les consignes et en évitant le contact direct avec le tympan.
Q: Quelles sont les options de nettoyage et l’autonomie du dispositif ?
A: Quatre modes (Normal, Soft, Pulse, Power) avec alimentation USB-C; le kit inclut 15 embouts et tout le nécessaire pour démarrer.
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