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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Découvrez le LC-dolida Masque Sommeil Bruit Blanc 3D, une solution hybride qui combine masque oculaire et écouteurs intégrés pour un espace privé autour des yeux. Son tissu en coton premium est doux et respirant, tandis que le contour nasal robuste bloque les fuites lumineuses afin de favoriser une obscurité efficace, même en milieu lumineux.
Intégré avec une puce Bluetooth 5.4, ce masque offre une connexion stable avec vos appareils lorsque vous le souhaitez. Vous pouvez profiter de 16 pistes de bruit blanc naturel préenregistrées sans smartphone, ou diffuser votre musique via Bluetooth pour une ambiance personnalisée.
Deux modes sonores faciles à basculer, bruit blanc et musique, vous accompagnent selon vos envies. Après une charge rapide d’environ 1,5 heure, l’autonomie varie entre 12 et 15 heures selon l’utilisation. Trois minuteries (30, 90 et 120 minutes) permettent d’optimiser l’écoute et l’énergie.
Le module de commande est amovible, ce qui facilite le lavage. Le rembourrage mémoire et la sangle ajustable assurent une sensation légère et zéro pression autour des yeux, même lors de trajets répétés.
Idéal pour les dormeurs légers, les voyageurs fréquents et ceux sensibles à la lumière, ce masque s’emporte facilement grâce à son design léger et à son étui de rangement. Il peut être utilisé en maison, en train ou en avion, pour une ambiance propice au repos.
En choisissant ce coffret, vous bénéficier d’un outil polyvalent qui peut soutenir une routine nocturne plus sereine, sans promesses irréalistes, et avec des possibilités d’amélioration selon l’utilisation.
Q: Ce masque convient-il pour les dormeurs latéraux ?
A: Oui, le design 3D et le rembourrage léger évitent une pression autour des yeux.
Q: Comment se recharge et quelle est l'autonomie ?
A: La batterie se recharge en environ 1,5 heure et dure entre 12 et 15 heures selon l’utilisation.
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