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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
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Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
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Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Le LC-dolida Sleep Mask réunit un masque de sommeil enveloppant et des écouteurs intégrés. Conçu pour les voyages, les nuits à l’hôtel ou les moments de détente à domicile, cet accessoire compact promet une expérience immersive sans avoir à porter d’autres écouteurs. Idéal pour ceux qui recherchent une solution tout-en-un qui combine obscurité et divertissement sonore sans compromis.
Le masque adopte une forme 3D qui s’adapte au visage et couvre complètement sans exercer de pression sur les yeux. Une zone nez minutieusement pensée minimise les fuites lumineuses et favorise une respiration naturelle. La mousse mémoire légère et la doublure en satin effet glace procurent une sensation douce contre la peau, tandis que le tissu hypoallergénique reste respirant et agréable au contact, même après plusieurs heures d’utilisation.
Équipé du Bluetooth 5.2, le masque offre un son stéréo de qualité et une connexion stable pour écouter vos playlists, podcasts ou méditations guidées. Les haut-parleurs peuvent être légèrement ajustés autour des oreilles pour une écoute plus nette, et un micro intégré permet de répondre à des appels sans retirer le masque.
La batterie offre une autonomie allant jusqu’à 8 à 10 heures selon l’utilisation, avec une recharge rapide en 1 à 2 heures. Pour les voyages, l’appareil peut devenir un compagnon fidèle, prêt à l’emploi après une courte charge.
Utilisable à la maison, en avion ou en déplacement, il peut accompagner vos routines de relaxation, méditation ou simplement vous aider à dormir dans un environnement bruyant. Ses concepteurs le présentent comme un choix pratique pour les voyages et les pauses détente.
Chaque paquet comprend le masque de sommeil avec écouteurs Bluetooth, un câble USB de recharge, une notice d’utilisation et une pochette de transport, ainsi qu’une garantie de 12 mois pour votre tranquillité d’esprit.
Conçu pour offrir une expérience agréable et discrète, le LC-dolida Sleep Mask invite à explorer les possibilités de détente et d’écoute personnelle sans compromis sur le confort.
Q: Le masque est-il compatible avec tous les appareils Bluetooth ?
A: Oui, il se connecte via Bluetooth 5.2 et fonctionne avec la plupart des smartphones et tablettes.
Q: Quelle est l'autonomie et le temps de recharge ?
A: L'autonomie est de 8 à 10 heures environ; une charge complète prend 1 à 2 heures.
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