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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Découvrez une solution tout-en-un qui combine un masque de sommeil doux et des écouteurs Bluetooth intégrés, conçue pour offrir un port léger et confortable tout au long de la nuit. Son design pensé pour les dormeurs sur le côté permet de bloquer la lumière sans pression sur le visage, tout en laissant vos oreilles profiter d’un son clair et enveloppant.
Le masque est équipé de mousse mémoire et d’un revêtement en soie glacée qui caressent la peau et évitent les irritations. L’architecture nasale unique limite les fuites lumineuses, aidant à créer une obscurité totale relative pour favoriser un repos plus paisible dans divers environnements (maison, hôtel ou avion).
Doté de Bluetooth 5.2, ce masque offre un son stéréophonique de haute fidélité et une connexion stable pour profiter de votre musique ou de vos podcasts préférés. Avec une autonomie pouvant atteindre 8 à 10 heures, vous pouvez envisager une écoute prolongée sans recharger pendant la nuit.
Idéal pour les voyages, les trajets, les séances de relaxation ou de méditation, ce produit peut aider à créer une ambiance calme propice au sommeil. Il offre une expérience tout-en-un qui peut s’intégrer facilement à votre routine nocturne sans ajouter de poids ni de contraintes.
Ce qui est inclus dans l’emballage et ce que vous pouvez attendre:
Q: Est-ce que ce masque est compatible avec tous les smartphones et appareils ?
A: Il se connecte via Bluetooth 5.2 à la majorité des smartphones et appareils compatibles; le micro intégré permet de répondre aux appels sans manipuler votre téléphone.
Q: Comment optimiser le confort et le positionnement des haut-parleurs ?
A: Pour le meilleur son, alignez les mini haut-parleurs sur vos oreilles et ajustez la sangle; le masque reste léger et sans pression sur les yeux.
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