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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Découvrez un accessoire portable pensé pour transformer vos instants de repos. Le Latumab associe une chaleur réconfortante, un massage par compression et des options audio pour vous offrir une pause bien-être après une journée devant l’écran, en voyage ou au bureau.
Conçu pour envelopper les yeux et le haut du visage, il combine chaleur douce et mouvements précis afin d’imiter une sensation de massage tout en restant discret et silencieux. Le tout peut s’intégrer à votre routine sans effort, avec la possibilité d’écouter vos morceaux préférés grâce à la connexion Bluetooth intégrée.
Ce masseur intègre une chaleur atteignant jusqu’à 45 °C et une compression légère qui peut être ajustée selon vos préférences. Le niveau sonore reste inférieur à 42 dB, garantissant une expérience calme et immersive, proche du murmure d’une pièce silencieuse.
Idéal après une journée devant l’écran, lors d’un trajet ou en soirée détente, ce masseur peut devenir votre compagnon privilégié pour prendre soin de vos yeux et de votre bien-être personnel. Il se prête aussi bien à une utilisation individuelle qu’à des idées cadeaux pensées pour vos proches.
Pour profiter pleinement de l’appareil, vérifiez l’absence d’allergie au cuir protéiné et utilisez Soft Mode si la compression est trop forte. Ne pas utiliser après certaines interventions oculaires et ne pas dépasser 15 minutes par session. Chargez complètement avant la première utilisation et conservez l’appareil dans un endroit sec.
Q: Comment utiliser le Latumab Masseur Yeux Chauffant ?
A: Allumez l’appareil, ajustez le bandeau et sélectionnez le mode et la musique; lancez une session de 15 minutes pour une détente guidée.
Q: Quelles précautions d’emploi faut-il connaître ?
A: Éviter en cas de chirurgie oculaire; vérifier l’allergie au cuir protéiné; privilégier Soft Mode et ne pas dépasser 15 minutes par session.
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