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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Le masque Lanieney réinvente le rituel visage grâce à une répartition précise de lumière. Avec 83 perles NIR et 93 LED rouges, il assure une couverture complète du visage et facilite une approche simple et directe du soin quotidien. L’appareil est pensé pour s’intégrer à votre routine sans compromis sur le confort ou la praticité.
Doté de 7 couleurs, le masque propose autant d’options que de moments dans votre journée. Chaque couleur est associée à une ambiance et à un effet différent, vous permettant d’ajuster l’expérience selon votre humeur et vos besoins sans acheter plusieurs appareils. Le masque est léger et fabriqué en silicone doux, garantissant un port agréable même lors de sessions prolongées. Pour plus de confort, des coussinets oculaires souples protègent la zone des yeux, et les sangles ajustables assurent un maintien personnalisé.
La praticité est au cœur du produit: la minuterie se règle facilement via une télécommande, avec une valeur par défaut de 10 minutes et des options de 15, 20 ou 30 minutes. Rechargeable, il peut être utilisé sans fil, ce qui facilite son intégration dans différentes activités à domicile, pendant le yoga, le sauna ou pendant une pause détente après le travail.
En somme, ce masque Lanieney offre une solution pratique et polyvalente pour enrichir votre rituel visage, sans promettre de résultats garantis. Considérez-le comme une option flexible pour explorer différentes lumières et durées selon votre emploi du temps et vos préférences.
Q: Comment utiliser le masque Lanieney pour de meilleurs résultats ?
A: Utilisez-le à domicile selon la minuterie par défaut de 10 minutes, ajustable via télécommande, puis répétez régulièrement.
Q: Le masque convient-il à tous les types de peau ?
A: Conçu en silicone doux, il s’adapte confortablement à la plupart des types de peau.
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