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Les délais peuvent varier selon la région et les conditions logistiques. Nous collaborons avec des partenaires de transport fiables afin de garantir une livraison sécurisée et dans les meilleurs délais.
Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
La Bioset Lamp LED est une lampe intelligente conçue pour offrir plus qu un éclairage standard. Avec 800 lumens et des températures de couleur variées, elle propose une lumière adaptée à chaque moment de la journée et intègre des sons naturels pour enrichir l atmosphère de la chambre.
Le Sunrise et le Sunset simulent le lever et le coucher du soleil en douceur, vous aidant à vous réveiller ou à vous détendre sans brusquerie. Connectée via l appli Bioset Lamp, elle permet de personnaliser votre planning lumière pour soutenir vos habitudes quotidiennes et votre rythme circadien.
Le système comprend également un haut-parleur intégré qui diffuse des sons naturels. Vous pouvez l utiliser seul ou en conjonction avec les réglages lumière pour créer une ambiance propice au repos ou à la concentration.
Idéale près du lit sur une lampe de chevet, elle peut remplacer une ampoule standard dans des lampes de table ou des appliques. Son contrôle par télécommande et via l application simplifie les ajustements rapides et les scénarios d éclairage.
Utilise une douille standard E26 ce qui facilite le remplacement dans la plupart des luminaires. La portée sans fil est d environ 3 mètres pour un accès pratique au contrôle; la télécommande offre une alternative rapide sans passer par l app. En cas d anomalie, réinitialisez l alimentation pour rétablir le fonctionnement.
Avec Bioset Lamp, explorez une approche adaptable de l éclairage et du son pour soutenir vos routines quotidiennes. Cette présentation vise à proposer des possibilités pratiques et personnalisables sans garanties absolues, afin de vous aider à créer l atmosphère lumineuse qui vous convient.
Q: Comment fonctionne la simulation Sunrise/Sunset avec Bioset Lamp ?
A: La lampe ajuste progressivement la luminosité selon votre planning via l'application Bioset Lamp, pour un réveil et endormissement en douceur.
Q: Est-ce compatible avec mes luminaires existants ?
A: Oui, elle remplace une ampoule standard E26; toutefois, elle n est pas compatible avec les luminaires à variateur.
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