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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
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Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
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Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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La bougie signature Benzoin Siam convie vos sens à une dégustation aromatique raffinée. Des notes de cardamome terreuse prolongent la chaleur vanillée du benzoin Siam, tandis que des touches de vanille bourbon, lait et coco créent une finale veloutée et enveloppante. Ce mélange évoque un moment de confort et de sophistication, parfait pour un dîner intimiste ou une pause détente après une longue journée.
Conçue pour brûler avec élégance, elle privilégie une cire de soja renouvelable et non toxique qui se libère progressivement. Les parfums, issus d’huiles essentielles concentrées, offrent une impression durable sans fumée agressive, pour une atmosphère mesurée et agréable.
Chaque bougie est logée dans un vase soufflé à la main, une pièce unique dont les nuances et motifs varient légèrement d’un exemplaire à l’autre. Une fois la cire consommée, ce vase peut se transformer en élément décoratif ou en accessoire de service, prolongeant l’usage et la valeur du produit.
Cette collection capture l’esprit des artisans et des lieux qui les inspirent. Chaque fragrance est élaborée avec des ingrédients sourcés de manière éthique et soutient les communautés locales via le commerce équitable et des ressources humanitaires. LAFCO New York s’attache à transformer les moments quotidiens en expériences sensorielles marquantes, en mariant parfum et design pour créer une ambiance et une émotion uniques.
Informations pratiques: poids de 15,5 oz (environ 439 g) et autonomie estimée autour de 90 heures, selon l’usage. Le produit est fabriqué aux États-Unis et privilégie des procédés qui valorisent l’artisanat et le savoir-faire local.
Pour profiter pleinement de cette expérience sensorielle, placez la bougie sur une surface stable et résistante à la chaleur. Laissez la surface fondre uniformément afin d’éviter les creux, et associez-la à un éclairage doux et à une ambiance calme pour créer un cadre chaleureux et harmonieux.
Q: Quelle est l'autonomie de combustion de la bougie Benzoin Siam ?
A: Environ 90 heures de combustion grâce à la cire de soja renouvelable et aux parfums concentrés.
Q: Le vase est-il réutilisable et fabriqué où ?
A: Oui, le vase soufflé à la main est réutilisable et fabriqué aux États-Unis.
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