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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Le collier-refroidisseur ISWING de KOREAC est pensé pour être une solution rapide et pratique lorsque la chaleur monte. Doté d’un gel haute performance, il gèle rapidement et reste frais plus longtemps que l’eau ordinaire, sans nécessiter de batterie ni d’alimentation électrique. Disponible en couleur bleu ciel et taille L, le lot comprend 2 pièces, parfait pour partager ou pour adapter l’usage selon les activités et les espaces.
Conçu pour les usages du quotidien, ce refroidisseur pour nuque offre une alternative simple et durable pour rester concentré et à l’aise pendant les moments chauds de la journée. Que vous soyez en déplacement, au travail, dans le jardin ou en voyage, il procure une sensation de fraîcheur constante sans condensation et sans fuite.
Le gel employé est élaboré pour geler plus rapidement et rester froid plus longtemps que l’eau. Pour l’activer, il suffit d’immerger l’article dans de l’eau glacée pendant environ 10 minutes, ou de le placer au congélateur pendant 20 minutes. Pas de piles, pas de câbles: la fraîcheur est obtenue grâce à des sources de refroidissement courantes comme le réfrigérateur, la climatisation domestique ou l’air conditionné d’un véhicule.
Parfait pour le travail en milieu chaud, les trajets, les activités extérieures ou les moments de détente, ISWING s’adapte à diverses situations. Portez-le au bureau, sur un chantier, dans le jardin ou en voyage pour maintenir une sensation de fraîcheur agréable et continue.
Dimensions et couleur: taille L, couleur bleu ciel, poids léger. Le produit est livré en lot de 2 pièces pour répondre à différents besoins et usages.
Q: Comment activer le refroidisseur de nuque ISWING ?
A: Plongez-le 10 minutes dans de l'eau glacée ou placez-le au congélateur 20 minutes; il n’y a pas besoin de piles.
Q: Combien de temps dure le refroidissement ?
A: Selon l’environnement, le refroidissement peut durer environ 1 à 2 heures; réutilisable et sans alimentation.
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