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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Découvrez la KONGZEE Ice Machine, un système de cryothérapie portable pensé pour le genou après chirurgie et pour d2autres zones du corps. Conçu pour offrir un refroidissement ciblé et une thérapie par le froid sans interrompre votre quotidien, il associe confort, précision et simplicité de9mploi.
Grâce e0 une circulation de9au froide continue, la tempe9rature reste stable pendant des heures, contrairement aux packs de glace traditionnels qui se réchauffent rapidement. Cette constance peut contribuer e0 atte9nuer le9nflure et le9le9ge9, offrant un re9confort progressif apre8s une intervention ou une blessure.
Le système accompagne plusieurs parties du corps et se9 adapte diffe9rents modes de vie: utilisation omicile, se9ances apre8s entrainement ou re9cupe9ration après blessure. Son format portable et son fonctionnement se9curise9 permettent des sessions en douceur, meame pendant la nuit, lorsque les conditions le permettent.
En somme, KONGZEE propose une approche pratique et flexible pour ceux qui recherchent une therapie par le froid associe9e e0 une compression le9ge8re. Cette solution peut s0ins 0 dans diverses routines de re9cupe9ration, avec des options pour personnaliser le9expe9rience sans promettre de re9sultats garantis.
Q: Comment fonctionne la KONGZEE Ice Machine ?
A: Elle combine refroidissement continu et compression via une gaine enveloppante, adaptée au genou, épaule et autres zones, pour un confort après chirurgie ou blessure.
Q: Puis-je l’utiliser pendant la nuit ou en voyage ?
A: Oui, silencieuse et portable, utilisable en voyage ou à domicile; minuterie et niveaux de flux permettent des sessions adaptées.
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