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Les délais peuvent varier selon la région et les conditions logistiques. Nous collaborons avec des partenaires de transport fiables afin de garantir une livraison sécurisée et dans les meilleurs délais.
Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Le Koala Lifestyle Kit Nettoyage Lentilles et Lunettes réunit une bouteille nettoyante douce et une lingette microfibre ultra-dense. Conçu et fabriqué aux États‑Unis, ce duo vise une clarté fiable avec un geste minimal, sans alcool agressif ni parfum fort. La formulation est pensée pour préserver l’intégrité des surfaces tout en éliminant poussières, traces et huiles témoignant d’un usage quotidien.
Le produit est fabriqué aux États‑Unis selon des standards de qualité stricts, afin d’offrir une expérience durable et fiable au quotidien.
En choisissant ce kit, vous optez pour une solution de soin des surfaces qui peut aider à maintenir la clarté visuelle au quotidien, sans compromis sur la sécurité des revêtements multi‑coats. Le format pratique et les matériaux de haute qualité s’accordent avec les besoins des personnes actives et attentives à leur équipement.
Koala Lifestyle valorise l’intégrité des surfaces et propose des solutions qui priorisent la sécurité et l’efficacité. Ce kit se distingue par son approche sans alcool et ses composants durables, pensés pour des usages répétés sans perte de performance visuelle.
Q: Ce kit convient-il à quels types de surfaces ?
A: Convient aux lunettes, écrans et surfaces compatibles sans alcool ni solvants forts lorsque utilisé selon les instructions.
Q: D'où provient ce produit ?
A: Fabriqué aux États-Unis selon des standards de qualité stricts de Koala Lifestyle.
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