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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Le KLIM Distributeur Intelligent de Pilules avec Alarme est conçu pour simplifier la gestion des traitements quotidiens tout en apportant sécurité et tranquillité d’esprit. Compact et ergonomique, il organise les doses sur 28 jours et propose un couvercle verrouillable avec deux clés incluses pour limiter l’accès non autorisé. Son affichage clair et son système de rappels (sonores et lumineux) facilitent la prise à l’heure, même pour ceux qui ont des difficultés de mémoire ou de perception. Grâce à une connectivité WiFi, les proches aidants peuvent suivre les pilules et les compléments où qu’ils se trouvent, sans dépendre d’un réseau Bluetooth. Enfin, la batterie de secours garantit que les rappels restent actifs en cas de coupure, assurant une supervision continue et une sécurité domestique renforcée.
Les rappels s’exécutent à l’heure programmée, alliant bip sonore et voyants lumineux pour attirer l’attention. L’application mobile gratuite permet d’inviter d’autres aidants et de configurer les heures de distribution, tout en offrant une vue d’ensemble du respect du planning. Vous pouvez vérifier en temps réel si le couvercle a été ouvert et si la prise a été réalisée, ce qui apporte une tranquillité d’esprit sans surveillance intrusive.
La mise en route est intuitive. Placez les 9 anneaux de dosage dans le tiroir quotidien; chaque anneau couvre une portion du calendrier sur 28 jours. Dans l’application mobile, réglez les heures d’offre pour chaque dosage afin d’obtenir une distribution précise sans effort répété. Le dispositif se connecte via WiFi rapide (2,4 et 5 GHz) pour des rappels constants et ne dépend pas du Bluetooth, ce qui peut améliorer la stabilité. En cas de coupure de courant, la batterie de secours intégrée prend le relais, assurant que les rappels et la supervision restent opérationnels.
Cette solution n’est pas une promesse de résultats médicaux, mais elle peut potentiellement faciliter l’organisation et le suivi des traitements quotidiens. En combinant sécurité, autonomie et supervision pratique, KLIM vise à soutenir les proches aidants et les personnes qui gèrent des routines de médication régulières.
Q: Comment fonctionne le KLIM Distributeur Intelligent de Pilules ?
A: Rappels sonores et visuels, application gratuite et surveillance à distance permettent de suivre les prises depuis n'importe où, avec journal d'accès.
Q: Le dispositif reste-t-il opérationnel en cas de coupure de courant ?
A: Oui, une batterie de secours intégrée assure les rappels et le fonctionnement même durant une panne.
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