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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Conçu pour être utilisé à la maison, au bureau ou en déplacement, ce kit réunit les outils essentiels pour maintenir vos lunettes en parfait état sans vous rendre chez l’opticien. Son design pensé pour l’utilisateur signifie que vous pouvez réaliser des réparations rapides lorsque vous en avez besoin, sans équipement supplémentaire.
Le kit propose 18 tailles de vis différentes pour s’adapter à une grande variété de montures: lunettes de vue, lunettes de soleil, lecteurs et protections. Chaque taille est disponible en ensemble de 5 pièces, vous assurant une réserve suffisante pour faire face aux pièces usées ou perdues.
Le set comprend des tournevis de précision en alliage acier (1,4 mm), plats et cruciformes, ainsi qu’une pince courbe pour saisir les petites vis. Le chiffon en microfibre élimine les traces sans rayer la surface, ce qui rend les ajustements plus propres et plus sûrs.
Le boîtier de rangement mesure 4,13 × 2,76 × 0,63 pouces et se glisse facilement dans une poche ou un sac. Les vis sont triées par taille dans des compartiments, ce qui permet d’accéder rapidement à la bonne pièce lors d’une réparation en urgence.
Au-delà des lunettes, les outils fonctionnent aussi pour les montres, jouets, petits appareils électroniques et bijoux. Une solution unique qui peut vous faire gagner du temps et éviter des visites chez un réparateur pour des vis simples.
Matériaux durables et finition soignée. PFDHQS garantit une satisfaction client et propose une assistance rapide si vous n’êtes pas pleinement satisfait.
Q: Pour quels types de lunettes ce kit est-il adapté ?
A: Adapté aux lunettes, lunettes de soleil et lunettes de lecture, avec 18 tailles de vis pour remplacer pièces usées ou perdues.
Q: Ce kit peut-il être utilisé en voyage ?
A: Oui, son boîtier compact et organisé facilite les réparations à domicile, au bureau ou en déplacement.
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