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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Transformez l’atmosphère de votre espace avec le kit Pura 4, un diffuseur d’ambiance intelligent conçu pour les pièces de taille moyenne à grande. Résolument moderne, il associe design discret et technologie avancée pour diffuser des parfums premium sans effort, tout en s’intégrant harmonieusement à votre décoration et à votre routine quotidienne.
Ce diffuseur est sans eau, ce qui élimine tout désordre et vous permet de profiter d’arômes constants sans nettoyage. Chaque fiole délivre un parfum durable et enveloppant, pens é pour créer une ambiance qui peut accompagner vos moments de travail, de détente ou de sommeil. Avec une sélection de parfums soigneusement élaborés en collaboration avec des parfumeurs de renom, vous pouvez personnaliser l’expérience selon vos préférences et les besoins de votre foyer.
Que vous cherchiez à insuffler une énergie rafraîchissante dans votre salon, à créer une ambiance relaxante dans votre chambre, ou à soutenir une concentration dans votre bureau, le kit Pura 4 offre des possibilités sans promesses fermes, mais avec un fort potentiel d’amélioration de l’atmosphère. Les parfums, conçus par des parfumeurs talentueux, apportent des notes nuancées et sophistiquées qui se distinguent sans dominer l’espace.
En somme, Pura réinvente le rapport entre parfum et technologie. C’est une invitation à personnaliser votre environnement sensomoteur et à explorer ce que certaines fragrances peuvent évoquer — sans garantie, mais avec une promesse d’expériences plus présentes et nettes. Le kit est pensé pour ceux qui apprécient les petits détails qui changent le quotidien, tout en restant simples d’utilisation et respectueux de votre déco.
Q: Le kit Pura 4 est-il compatible avec mes assistants vocaux ?
A: Oui, il peut être contrôlé via Alexa et Google Home, ainsi que par l’application Pura.
Q: Combien de temps dure une fiole et comment régler l’intensité ?
A: Chaque fiole offre jusqu’à 120 heures d’arôme; l’intensité peut être ajustée via l’application et le diffuseur.
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