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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Découvrez l oreiller KISMETICS, conçu pour offrir une expérience sensorielle douce et apaisante autour des yeux. Le poids maîtrisé des cristaux et le toucher des textiles soigneusement choisis créent une atmosphère propice au repos, à la respiration consciente et à un moment privé de calme dans la journée. Sans promettre des résultats miracles, cet accessoire peut favoriser une sensation de détente et de clarté mentale après une journée chargée ou une séance de yoga.
L oreiller combine des cristaux naturels, Labradorite et Obsidienne, réputés pour leur caractère stabilisant et leur énergie tactile. L’intérieur en coton doux et l’extérieur en housse de soie végétale offrent un toucher agréable, idéal pour les peaux sensibles et les rituels de bien-être quotidiens.
Conçu pour bloquer partiellement la lumière et offrir un contact apaisant sur les orbites, cet oreiller peut accompagner des moments de repos après le travail, pendant une pause détente ou lors d une séance de yoga. Le poids des cristaux peut procurer une sensation de sécurité et favoriser une respiration plus lente.
Pour l entretien, retirez les pierres avant lavage et suivez les instructions fournies. Les composants textiles sont lavables en machine, tandis que les pierres se nettoient à la main après séchage. L emballage et les matériaux utilisent des approches éco-responsables, renforçant l engagement environnemental.
Ce produit offre une option naturelle pour favoriser le confort et le sommeil sans prétendre à des résultats universels. Les bénéfices décrits dépendent de l usage personnel et du contexte, et l outil est conçu comme un compagnon de détente plutôt qu une solution médicale.
Q: Comment utiliser l oreiller KISMETICS pour favoriser le repos ?
A: Placez l oreiller sur les yeux, fermez-les et respirez lentement; idéal après le travail ou avant le sommeil.
Q: Comment entretenir l oreiller KISMETICS ?
A: Retirez les pierres avant lavage; les housses textiles passent en machine; laissez les pierres sécher avant remise en place.
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