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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Découvrez une alternative naturelle pour la vaisselle du quotidien. Cette barre solide associe des huiles végétales et de l’huile essentielle de lavande biologique pour offrir un nettoyage efficace tout en restant douce pour les mains. Sans colorants ni parfums synthétiques, elle propose une expérience sensorielle légère: une frange florale et apaisante qui ne domine pas l’instant du lavage.
Conçue pour les cuisines qui privilégient une routine plus respectueuse de l’environnement, la barre solide permet de maîtriser la quantité et de limiter le gaspillage souvent lié aux liquides. Son format compact et concentré promet une longue utilisation, avec des choix adaptés à différents styles de vie : le Pack d’essai léger de 2 barres et le Pack valeur de 7 barres pour les foyers qui lavent plus fréquemment.
Conçues pour une routine plus consciente, ces barres évitent le surdosage et réduisent les déchets plastiques. Le Pack d’essai léger de 2 barres est parfait pour tester l’effet et ajuster l’usage, tandis que le Pack valeur de 7 barres convient aux foyers qui lavent leurs plats régulièrement et souhaitent une solution durable.
Q: Quels sont les atouts des barres vaisselle KELEBS au lavande ?
A: Ces barres utilisent des huiles végétales et de lavande biologique pour un nettoyage efficace et doux, sans colorants ni parfums synthétiques.
Q: Comment préparer et utiliser les barres pour éviter le gaspillage ?
A: Humidifiez l’éponge, frottez sur la barre pour faire mousser, puis rincez. Sinon, râpez et diluez dans 8–10 tasses d’eau bouillante pour fabriquer du liquide vaisselle.
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