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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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KAUGIC réinvente le soin des oreilles avec un nettoyeur intelligent qui associe une observation visuelle à un rinçage efficace. L’appareil intègre une caméra 1080P qui transmet l’image en temps réel sur votre smartphone, vous permettant de suivre chaque étape du nettoyage et d’ajuster la technique selon vos sensations.
Conçu pour un usage domestique, ce système s’appuie sur des paramètres intelligents et des technologies propres pour faciliter une routine sans stress. L’objectif n’est pas de remplacer un avis professionnel, mais d’offrir une vue claire et une expérience de rinçage contrôlée, afin de soutenir une démarche personnelle et adaptée à chacun.
Grâce à la caméra intégrée, vous pouvez voir l’intérieur du conduit auditif et guider le rinçage avec précision. La connexion WiFi assure un flux fluide vers l’écran du téléphone, pour une vue sans décalage et sans surprises pendant l’emploi.
Choisissez parmi quatre niveaux de pression pour adapter le rinçage à votre niveau de confort et à la sensibilité de vos oreilles. Les options vont de douceur à une impulsion plus soutenue, avec une plage de 7 à 24,5 PSI pour un rinçage efficace sans forcer.
Deux modes de nettoyage s’offrent à vous : une utilisation guidée via l’application Soulear pour une expérience assistée et une option mains-libres si le temps presse. L’application permet une vue en temps réel et un contrôle pratique, tout en restant simple à maîtriser.
Le dispositif est équipé d’une batterie 2000 mAh offrant jusqu’à 5 heures d’utilisation continue. Le réservoir d’eau de 200 ml assure un rinçage complet à chaque utilisation, réduisant les besoins de recharges fréquentes.
Compatible iOS et Android, le système se connecte via l’application Soulear disponible sur Google Play et l’App Store. Le kit comprend le nettoyeur avec caméra, 10 embouts de remplacement, un bac d’oreille, un câble USB et le manuel d’utilisation.
Ce produit propose des possibilités pratiques pour explorer une routine de nettoyage plus contrôlée et intuitive à domicile. Bien que les résultats puissent varier, les éléments de design et les fonctionnalités visent à offrir une expérience claire et rassurante.
Q: Le nettoyeur d'oreilles KAUGIC est-il sûr à utiliser à la maison ?
A: Oui, il propose des modes doux et une caméra HD pour guider le nettoyage; suivez les instructions et cessez en cas de douleur.
Q: Que contient le kit KAUGIC ?
A: Le kit comprend le nettoyeur avec caméra, 10 embouts, un bac, un câble USB et le manuel.
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