Additional Information
xPrésentation du lot KALIFANO
Ce lot comprend deux pierres de Lapis Lazuli soigneusement polies, sélectionnées pour leur couleur profonde et leur lustre. Chez KALIFANO, nous proposons une qualité AAA+ qui se distingue par une densité et une couleur plus riches comparées aux options Standard. Chaque pièce est unique, façonnée par la nature et travaillée avec soin pour révéler sa beauté authentique.
Idéales pour des moments de méditation, de réflexion personnelle ou de pratiques spirituelles, ces pierres invitent à l’expression des émotions et à une atmosphère intérieure plus calme. Bien que non destinées à des usages médicaux, elles peuvent offrir une présence apaisante lors de rituels ou de routines quotidiennes.
Qualité, origine et emballage
- PIÈCES AAA+ : lustrage supérieur, couleur plus profonde et densité accrue par rapport aux options de grade inférieur.
- POUR DES PIÈCES UNIQUES : chaque pierre est unique par sa forme et ses nuances de bleu, dû à leur origine naturelle.
- CARTE D'INFORMATION INCLUSE : vous recevez une fiche explicative pour mieux apprécier l’origine et les usages potentiels.
Utilisation et bénéfices possibles
- Opportunité d’un rituel calme lors de la pratique personnelle, avec une ambiance propice au recentrage émotionnel.
- Support possible à l’expression des émotions et à la clarté lors de moments de réflexion ou de journaling.
Notre engagement
KALIFANO est une entreprise familiale fondée en 1912. Nous restons attachés à l’exigence de qualité, au service attentif et à des normes élevées dans chaque étape, de la collecte à l’expédition. Votre satisfaction est garantie par une politique de remboursement et par l’expérience client que nous proposons en boutique et en ligne.
FAQ
Q: Quels bénéfices potentiels associer à ce lot de Lapis Lazuli AAA+ ?
A: Les pierres peuvent favoriser l'expression des émotions et créer une ambiance calme lors de méditations ou pratiques personnelles.
Q: Le lot est-il authentique et livré avec des informations sur l'origine ?
A: Oui, Kalifano garantit des pièces AAA+ avec une carte d'information et une fiche sur l'origine.
Livraison & Retours
xPolitique de retour
Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
- Le colis est arrivé endommagé pendant le transport
- L’article est arrivé endommagé, défectueux ou différent de celui commandé
- Le produit est arrivé avec une date de péremption dépassée ou proche de l’expiration
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Exceptions / Articles non retournables
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
- Compléments alimentaires ouverts ou partiellement utilisés
- Produits périssables (tels que les aliments ou boissons)
- Produits personnalisés ou sur mesure
- Matériaux dangereux, liquides inflammables ou gaz
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Échanges
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Délai de rétractation de 14 jours (Union européenne)
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
- Le choix d’une sélection entraîne une actualisation complète de la page.