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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Ce lot réunit dix pierres brutes en bois pétrifié AAA, sélectionnées avec soin pour leur intensité de couleur, leur lustre et leur densité. Issues d’une formation ancienne, ces pierres présentent des teintes profondes et des surfaces variées qui séduisent aussi bien les artisans que les collectionneurs. Elles offrent une expérience tactile riche, avec des textures qui vont du mat au brillant selon le traitement appliqué, et un poids rassurant qui donne une impression de solidité.
Le Bois Pétrifié est apprécié pour son caractère naturel et durable. Bien que chaque pierre soit unique, elles partagent une énergie générale qui peut inspirer concentration et patience lors des étapes de transformation: polissage, façonnage et travail lapidaire. Les nuances de couleur et les veines visibles ajoutent de la profondeur à chaque pièce, prête à être intégrée dans des créations décoratives ou des projets artisanaux.
Rangez les pierres dans un endroit sec et frais, loin de l’humidité excessive. Nettoyez-les avec de l’eau tiède et un chiffon doux après les projets, puis laissez-les sécher à l’air libre avant de les ranger. En fonction de vos outils et de votre technique, la pratique régulière du polissage peut faire ressortir davantage le lustre naturel.
En choisissant ce lot, vous bénéficiez d’un produit authentique et polyvalent, reflétant le savoir-faire et les valeurs de KALIFANO. Le tout est conçu pour accompagner vos projets créatifs sur le long terme, sans pression et avec des résultats qui restent possibles plutôt que garantis.
Notre promesse: un achat en toute confiance, soutenu par une équipe qui valorise la qualité, le service et l’histoire de la marque.
Q: Qu'inclus ce bundle KALIFANO Rough Petrified Wood 10 pierres ?
A: Un lot de dix pierres brutes en bois pétrifié AAA, chacune unique et adaptée au polissage et travail lapidaire.
Q: Y a-t-il une garantie ou une option de retour ?
A: Oui, une garantie de satisfaction est proposée avec une procédure de retour simple via la messagerie Acheteur-Vendeur Amazon.
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