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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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La baguette de sélénite KALIFANO est sélectionnée à la main et pensée pour trouver sa place dans toute collection de cristaux. Sa transparence lumineuse, sa douceur au toucher et sa présence apaisante invitent à un moment de calme dans n'importe quel espace.
Chaque pièce est unique: les nuances, les fines fissures et les reflets racontent l'histoire naturelle de la pierre, façonnée par l'intervention artisanale. Sous la lumière, l'ensemble peut offrir des jeux scintillants qui enrichissent l'atmosphère d'une pièce tourné vers le bien-être.
Cette pierre naturelle provient du Maroc et présente une texture lisse et poreuse. La pièce mesure en moyenne environ 15 cm de hauteur et 2 cm de diamètre. Étant donné qu'il s'agit d'un minéral travaillé à la main, chaque exemplaire est unique et peut présenter de petites variations.
Conseils d entretien et précautions: Cette pierre est tendre et poreuse et doit être manipulée avec soin. Évitez l eau prolongée et stockez-la dans un endroit sec pour préserver sa beauté naturelle. Pour plus d informations, consultez la fiche fournie.
La sélénite est une pierre naturelle au toucher doux et à la structure poreuse, qui se distingue par ses reflets subtils. Provenant de gisements soigneusement sélectionnés, elle est polie à la main pour obtenir une surface agréable. Chaque pièce est unique et raconte une histoire minérale différente.
Plus d'un million de clients dans le monde font confiance à KALIFANO. Nous collaborons avec des institutions et galeries prestigieuses, et les pièces présentées dans nos emplacements phares restent disponibles ici avec le même savoir-faire et la même qualité.
Chaque pièce peut apporter une touche de sérénité et de lumière à votre espace. En tant que cristal naturel, elle peut être utilisée comme outil tactile pour vos moments de calme ou comme élément décoratif dans votre intérieur. Pour toute question, contactez notre service client dédié.
Q: Que contient l’emballage de la Kalifano Sélénite Bâton ?
A: La baguette de sélénite et une fiche d'information détaillant conseils d'utilisation et précautions.
Q: Comment entretenir la sélénite Kalifano ?
A: Nettoyer avec un chiffon sec; éviter l'eau prolongée et stocker dans un endroit sec.
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