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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Découvrez le masque KAKA Shining en soie mulberry 100% des deux côtés, avec un rembourrage naturel qui caresse la peau et offre une sensation douce et respirante. Son coloris rose et son imprimé étoiles ajoutent une touche d’élégance pour le quotidien comme pour les voyages. Conçu pour envelopper le regard sans pression, il transforme vos moments de repos en une pause sereine, que vous soyez à la maison, en hôtel ou en déplacement.
Le secret du confort réside dans la matière et le design. La **soie mulberry** utilisée des deux faces assure une douceur supérieure et une excellente perméabilité à l’air, ce qui aide à rester au frais pendant le sommeil. L’intérieur naturel contribue à une sensation légère et agréable contre les yeux, évitant les irritations et favorisant une détente silencieuse et durable.
L’ajustement est facilité par une attache réglable qui s’adapte facilement à différentes circonférences de tête. Le système de fixation assure que le masque reste en place quelle que soit votre position de sommeil, sans créer de pression douloureuse autour des tempes ou du nez. Disponible en style uni ou imprimé, le modèle avec étoiles apporte une touche de sophistication, faisant du masque un accessoire chic autant qu’un accessoire fonctionnel.
Le masque est livré avec une petite pochette en soie naturelle, pratique pour l’emporter en voyage. Son emballage extérieur noir élégant en fait le cadeau idéal pour les personnes qui apprécient le confort et le design, sans promesses impossibles. Considérez-le comme une option raffinée pour améliorer vos routines de repos et vos moments de détente, que ce soit pour un départ en avion, une nuit à l’hôtel ou une sieste après le travail.
Q: Le masque est-il ajustable pour toutes les tailles de tête ?
A: Oui, l’attache réglable offre un maintien confortable sans glisser pendant le sommeil.
Q: Le masque bloque-t-il complètement la lumière ?
A: Il aide à réduire la lumière et offre une sensation douce pour des périodes de repos plus paisibles.
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