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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
La poudre Mountain Berry de JUST INGREDIENTS réunit 100% whey nourri à l’herbe et des protéines végétales pour offrir un profil complet d’acides aminés. Conçue pour les journées actives, elle peut soutenir la récupération musculaire après l’effort et aider à maintenir l’énergie tout au long de la journée.
Le mélange baies réelles délivre une saveur vive et naturelle, idéale pour les shakes, smoothies et même certaines préparations de pâtisserie. Parmi les ingrédients clés, vous trouverez de la protéine de pois, des graines de citroule et du chia, complétés par des peptides de collagène pour un éventuel effet sur la peau et le confort des articulations. Le tout est édulcoré avec du sucre de coco et du fruit du moine et ne contient pas d’édulants artificiels.
Cette poudre est conçue pour s’intégrer facilement à une routine saine et dynamique. Les bénéfices présentés restent des possibilités selon votre mode de vie et vos habitudes alimentaires, et ne constituent pas des promesses de résultats.
Just Ingredients privilégie une éthique de transparence: ingrédients révélés, traçabilité et tests réalisés par des tiers pour la pureté et la conformité. La marque est fondée par des femmes engagées dans une nutrition avec intégrité et durabilité.
Q: Qu'est-ce qui compose la Poudre Protéinée Mountain Berry ?
A: Un mélange de whey 100% nourri à l’herbe et protéines végétales, avec des peptides de collagène et des édulcorants naturels.
Q: Comment l'utiliser au quotidien ?
A: Mélangez 22 g par portion avec eau ou lait, puis incorporez dans smoothies, yaourt ou céréales.
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