Additional Information
xUne expérience de sommeil réinventée
Joythink propose un masque-yeux en soie mêlant douceur, occultation et écoute sans fil. Conçu pour le confort, il associe une matière satinée à une texture veloutée qui caresse la peau et favorise une obscurité complète propice au repos.
Confort et design
La soie naturelle, complétée par une doublure veloutée, offre une sensation luxueuse et respirante. Le masque épouse les contours du visage sans pression et les sangles réglables garantissent un ajustement personnalisé pour la plupart des morphologies et longueurs de cheveux.
- Texture douce et hypoallergénique
- Obscurité efficace sans compression
Son et connectivité
Intégré d écouteurs Bluetooth 5.3, le masque permet d écouter vos morceaux préférés ou des méditations guidées avant le sommeil. Le système sans fil offre une expérience audio stable et sans encombrement.
- Bluetooth 5.3 stable et réactif
- Ajustement personnalisé des oreillettes
Autonomie et entretien
Doté d'une batterie interne de 200 mAh et d un port de recharge Type-C, il garantit plus de 16 heures d écoute après environ 2 heures de charge. Le design intègre une poche zippée pour accéder facilement au module audio, et une pochette en soie est incluse pour le transport.
- Plus de 16 heures d écoute
- Charge rapide et pratique
- Poche zippée pour le rangement
- Étui en soie pour le voyage
Polyvalence et usages
Parfait pour les voyages, les shifts nocturnes, les siestes au bureau et les moments de méditation. Son utilisation peut accompagner des routines de relaxation et de concentration, sans promettre de résultats garantis.
- Voyages et siestes où que vous soyez
- Méditation et relaxation
- Idée cadeau pratique et relaxante
Garantie et service
Joythink propose une politique de retour et d échange gratuite pendant 365 jours, avec un service client réactif pour toute question relative au produit.
FAQ
Q: Est-ce adapté aux enfants et à différents tours de tête ?
A: Les sangles réglables conviennent à la plupart des tailles; vérifiez toutefois le tour de tête et les préférences de votre enfant.
Q: Comment se recharge et quelle est l'autonomie ?
A: Charge Type-C et autonomie supérieure à 16 heures après environ 2 heures de recharge.
Livraison & Retours
xPolitique de retour
Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
- Le colis est arrivé endommagé pendant le transport
- L’article est arrivé endommagé, défectueux ou différent de celui commandé
- Le produit est arrivé avec une date de péremption dépassée ou proche de l’expiration
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Exceptions / Articles non retournables
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
- Compléments alimentaires ouverts ou partiellement utilisés
- Produits périssables (tels que les aliments ou boissons)
- Produits personnalisés ou sur mesure
- Matériaux dangereux, liquides inflammables ou gaz
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Échanges
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Délai de rétractation de 14 jours (Union européenne)
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
- Le choix d’une sélection entraîne une actualisation complète de la page.