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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Le masque LED JOVS pour le cou et le décolleté est conçu pour épouser les contours avec douceur. Sa forme est pensée pour s’adapter aux courbes du cou, du décolleté et du haut du dos, offrant une expérience sans fil qui peut être utilisée à domicile ou en déplacement. Une sensation de chaleur lumineuse douce et uniforme enrichit le rituel de soin sans irritations, grâce à une surface souple qui épouse les formes du corps.
Équipé de 66 faisceaux LED, il délivre une lumière rouge à 660 nm qui peut contribuer à lisser légèrement les ridules et à raffermir la texture de la peau, selon les perceptions individuelles. Le silicone flexible assure un contact confortable, même lors de sessions courtes et régulières, vous permettant de vaquer à vos activités tout en bénéficiant d’un soin ciblé.
Ce seul appareil est conçu pour couvrir le cou, le décolleté et le haut du dos, tout en restant adapté au buste. Cette approche élargie permet d’intégrer facilement le soin dans votre routine beauté, sans multipler les produits ou les gestes.
La conception sans fil facilite les séances, et le masque peut être utilisé aussi bien chez soi qu’en voyage grâce à son format compact. Les contours moulés par silicone garantissent un maintien fiable et confortable, même pour des sessions régulières de 10 minutes.
Avec le masque JOVS, vous bénéficiez d’un soin pratique et flexible qui peut s’adapter à votre emploi du temps tout en restant axé sur le confort et la simplicité d’utilisation. Il s’inscrit dans une approche de soin à domicile qui privilégie la régularité et l’expérience utilisateur, sans promettre de résultats garantis, mais en suggérant des possibilités selon l’usage et les perceptions personnelles.
Q: Comment utiliser le masque LED JOVS pour le cou et le décolleté ?
A: Utilisez-le 3 à 5 fois par semaine, chaque séance durant environ 10 minutes, sans fils pour une plus grande liberté de mouvement.
Q: Le masque peut-il être utilisé sur le dos et la poitrine ?
A: Oui, le masque est conçu pour les zones du cou, du décolleté et du haut du dos, et peut être utilisé sur le torse selon vos besoins.
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