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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Découvrez un kit polyvalent pensé pour la détente des muscles et le soutien à la récupération après l’effort. Conçu en acier inoxydable et cuivre, cet ensemble allie précision tactile et portabilité, afin d’explorer les points réflexes du visage et du corps sans compéter. En quelques gestes simples, vous pouvez ressentir une sensation de relâchement qui peut accompagner vos routines bien-être à domicile, au bureau ou en déplacement.
Plus qu’un outil, ce pack offre une approche intuitive : toucher des points précis, glisser le long des zones tendues, puis exercer une pression légère pour favoriser le confort musculaire. Les différentes dimensions et têtes permettent d’adapter l’action à diverses régions, du visage à la colonne vertébrale, en passant par les épaules et le dos. L’ensemble peut être utilisé selon vos besoins quotidiens, sans promesse de résultats miracles, mais avec une promesse de possibilités pour votre routine de détente et de soin personnel.
Chaque outil présente des tailles adaptées à différentes parties du corps. Les diamètres disponibles vont de 2 mm à 7 mm pour offrir des gestes précis et adaptés. Le stylo à double tête, équipé d’un ressort, permet des pressions contrôlées et des glissements confortables sur la peau.
Conçu pour durer, l’ensemble se transporte facilement et se range dans sa boîte transparente fournie, prête à être rangée dans un sac ou une poche pour une utilisation en déplacement ou au bureau. Une solution pratique pour intégrer une routine de soin ciblée dans votre journée.
Q: Puis-je l'utiliser avant et après l'exercice ?
A: Oui, cet outil peut aider à préparer les muscles et soutenir la récupération après l'effort, sans garantie de résultats.
Q: Comment transporter l'ensemble ?
A: Livré dans une boîte transparente, il se glisse facilement dans une poche ou un sac.
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