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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Découvrez une solution numérique pour suivre votre fertilité avec davantage de simplicité et de clarté. Le kit Eveline de IXENSOR associe des bandelettes délicates, un scanner intelligent et une application dédiée pour vous offrir des résultats numériques et des prédictions en temps réel, sans nécessiter de matériel supplémentaire encombrant.
Conçu pour apporter une expérience fluide et discrète, ce kit peut s’intégrer à votre routine sans perturber votre quotidien. Il s’agit d’un ensemble complet destiné à accompagner une seule cycle, avec des outils conçus pour faciliter l’observation et le suivi au fil des jours.
Les bandelettes s’utilisent rapidement et avec simplicité lors de l’utilisation habituelle. Le scanner lit les résultats et les transmet automatiquement à l’application, où les données sont stockées et analysées par intelligence artificielle pour estimer votre fenêtre fertile et proposer des rappels personnalisés.
L’application affiche des résultats numériques et offre une vue d’ensemble de votre progression, sans que vous ayez à effectuer des journaux manuels ou des calculs complexes. Cette approche combine la commodité du numérique avec une interprétation guidée des résultats.
Ce kit offre une expérience de suivi numérique et ne remplace pas les conseils professionnels. Il est conçu pour offrir des indications et un aide à la planification au quotidien, dans le cadre d’un cycle complet.
Éligible FSA/HSA selon les modalités du fournisseur, et compatible avec des routines de suivi personnel axées sur les données numériques et l’auto-observation.
Q: Comment fonctionne le Kit Eveline Digital Ovulation Test Predictor ?
A: Le kit réunit des bandelettes, un scanner intelligent et l’application; il lit, stocke et analyse les résultats avec l’IA.
Q: Le kit est-il facile à intégrer dans ma routine quotidienne ?
A: Oui: utilisation discrète, 5 secondes pour le test, sans tasse, et rappels via l’application pour suivre les cycles.
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