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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Découvrez le lot iTHERAU – Compresse gel pour cheville, composé de deux ensembles réutilisables dédiés au froid et au chaud. Conçue pour envelopper la cheville et le pied, cette solution offre une couverture à 360° et permet de continuer vos activités quotidiennes sans sacrifier le confort. L’expérience sensorielle associe le froid rafraîchissant et une compression légère à une sensation veloutée qui s’adapte à votre mouvement.
Avec une conception pensée pour une utilisation fluide et efficace, ce dispositif permet un placement rapide autour de la cheville et du pied, favorisant un contact homogène entre le gel et les zones à traiter. Le port ressemble presque à une chaussette, ce qui autorise la marche et les gestes simples pendant le traitement, sans entrave majeure.
Le gel est épaissi pour un refroidissement stable et uniforme. Une fermeture autoagrippante assure un ajustement sûr et personnalisé, afin que le produit reste bien en place quelle que soit la morphologie du pied. Le tout est conçu pour être non toxique, sans latex et sans odeur après utilisation, vous offrant une expérience neutre et confortable.
Idéal après une séance sportive, après une entorse légère ou une gêne liée à des tensions, la compresse peut être placée rapidement pour un refroidissement ciblé. Vous pouvez la porter pendant la récupération à domicile ou l’inclure dans votre routine de soins personnels sans interrompre vos activités habituelles.
Pour l’entretien, privilégiez un lavage à la main avec un chiffon humide et laissez sécher à l’air libre. Le produit peut être réutilisé de nombreuses fois, ce qui en fait une option durable et pratique pour votre arsenal de soins personnels.
La présentation soignée et le caractère polyvalent de ce duo en font un cadeau réfléchi pour des proches – que ce soit pour des occasions spéciales ou un usage courant dans le cadre d’un mode de vie actif et axé sur le bien-être.
Q: Qu'est-ce qui rend cet ensemble adapté à la cheville et au pied ?
A: Couverture à 360°, utilisation réutilisable et matériaux sûrs sans latex pour un confort durable.
Q: Comment entretenir cet accessoire après usage ?
A: Nettoyage simple à la main avec un linge humide et séchage à l'air libre; prêt pour une prochaine utilisation.
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