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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Le tapis de thérapie lumineuse IRELEX transforme votre routine quotidienne en un moment de détente et de soin. Conçu pour être posé sur un lit, un canapé ou sur le sol, il enveloppe votre corps d'une chaleur douce et rassurante et offre une sensation de confort qui peut accompagner vos séances après le travail, le sport ou les activités quotidiennes.
Avec ses dimensions de 43 x 26 pouces environ 109 x 66 cm, il couvre aisément le dos, l'abdomen et les hanches, et peut être utilisé aussi bien en position assise qu'allongée. Ce format élargi est pensé pour accompagner des zones plus grandes du corps et favoriser une expérience homogène sur plusieurs zones simultanément.
La convivialité est au cœur du produit. Choisissez parmi 5 niveaux de luminosité et réglez une minuterie intégrée de 10 à 90 minutes en étapes de 10 minutes pour adapter chaque séance à votre ressenti. Trois modes d'éclairage offrent des expériences différentes : lumière continue pour une présence constante, pulsation légère et pulsation plus marquée pour varier le rythme tactile et visuel.
Le tapis se met simplement en place: connectez l'adaptateur, appuyez sur le bouton et sélectionnez votre mode. Sa surface se nettoie rapidement à l'aide d'un chiffon sec après chaque séance. Grâce à sa conception pliable, il se range facilement et peut être transporté lorsque vous voyagez ou que vous changez d'espace.
Ce tapis est conçu pour offrir un usage sûr et durable. Il bénéficie d'une puissance de 60 W et d'une minuterie intégrée pour plus de contrôle de séance. Une garantie d'un an et une politique de retour sous 30 jours vous assurent une tranquillité d'esprit. Son aspect pratique et son contexte d'usage en font aussi une idée cadeau adaptée à diverses occasions tout au long de l'année.
Notez que les résultats et les sensations peuvent varier selon l'utilisation et la régularité. Ce tapis propose des possibilités d'amélioration et de bien-être selon votre routine et votre contexte personnel. Intégrez-le à votre programme de détente et découvrez ce qui vous convient le mieux sans attendre de résultats garantis.
Q: Comment utiliser le tapis de thérapie à lumière rouge IRELEX ?
A: Allumez l'appareil, choisissez le mode (continu ou pulsé) et réglez la minuterie entre 10 et 90 minutes. Posez le tapis sur la zone souhaitée et détendez-vous.
Q: Quelles zones du corps peuvent être ciblées ?
A: Le tapis offre une couverture pour le dos, l'abdomen et la ceinture, utile en position assise ou allongée.
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