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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Le tapis INTEO de thérapie par lumière rouge est conçu pour accueillir tout le corps sur une grande surface de 74 pouces sur 34 pouces, offrant un espace confortable pour vous étirer, vous allonger ou vous asseoir pendant votre séance. Avec des LED intelligentes et une combinaison de longueurs d’onde, cet appareil vise à offrir une expérience douce et immersive dans le cadre d’une routine personnelle à domicile.
La technologie intègre 2570 LED utilisant deux longueurs d’onde: 660 nm rouge (visible) et 850 nm infrarouge (invisible). Le rouge peut enrichir la sensation de chaleur superficielle, tandis que l’infrarouge peut atteindre des couches plus profondes des tissus, offrant une couverture complète et adaptable selon votre posture et vos objectifs personnels.
Le design 2-en-1 permet d’utiliser les sections supérieure et inférieure séparément ou ensemble, offrant une flexibilité d’installation selon l’espace disponible et les zones du corps que vous souhaitez cibler. Cette modularité peut s’avérer pratique aussi bien à la maison qu’au bureau, et peut même convenir à vos compagnons à quatre pattes pour des moments de détente partagés.
Imaginez une séance après une journée chargée: vous vous installez, vous ajustez le temps et l’intensité, puis vous profitez d’un moment de détente enveloppé par une lumière chaleureuse et rassurante. Ces éléments, associés à une surface généreuse et à des réglages variés, invitent à une expérience personnalisée sans promettre de résultats spécifiques.
En résumé, INTEO propose une solution domestique accessible et adaptable, pensée pour simplifier l’intégration de la thérapie par lumière rouge dans votre quotidien. Les modes, les réglages et la modularité permettent d’ajuster l’expérience en fonction de vos envies et de votre emploi du temps.
Q: Le tapis INTEO est-il simple à utiliser au quotidien ?
A: Oui. Grâce à la télécommande et aux réglages de temps, il suffit de brancher l'appareil et d'appuyer sur le bouton d'alimentation.
Q: Le tapis peut-il être utilisé sur différentes zones du corps ou par des animaux ?
A: Les sections supérieure et inférieure peuvent être utilisées séparément ou ensemble; l'appareil convient aussi pour les animaux selon l'usage.
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