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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Le masque INTEO est pensé pour épouser les contours du visage grâce à une forme 4D incurvée et à des orifices de ventilation qui favorisent une respiration agréable pendant l’utilisation. Un coussin doux autour des yeux atténue l’éblouissement, vous permettant de profiter tranquillement de votre session sans fatigue oculaire.
Une attention particulière est apportée à la sensation sur la peau et à la stabilité du masque, afin de limiter les mouvements et d’améliorer le confort, même lors d’utilisations prolongées. Le résultat est une expérience plus intuitive et sereine à domicile, sans contraintes de rendez-vous.
Le dispositif propose quatre modes lumineux, avec des longueurs d’onde choisies pour différents usages possibles : rouge 630 nm, proche infrarouge 850 nm, bleu 460 nm et orange 600 nm. Ces options vous permettent d’adapter l’atmosphère lumineuse à vos préférences et à votre routine, tout en évitant les déplacements en institut.
La liberté d’utilisation est renforcée par une télécommande intelligente qui affiche les paramètres et permet d’ajuster la luminosité (50 % / 75 % / 100 %) ainsi que le minuteur (10 / 15 / 20 / 25 / 30 minutes) sans retirer le masque.
Une batterie intégrée de 4000 mAh assure une autonomie notable, offrant la possibilité d’utiliser le masque à plusieurs reprises sans rechargement fréquent. L’ensemble privilégie la simplicité d’utilisation et l’autonomie, afin que vous puissiez l’intégrer facilement à votre quotidien.
Pour profiter au mieux, il est conseillé d’appliquer votre soin hydratant après chaque séance. Une routine de 3 à 4 sessions par semaine peut s’intégrer facilement à un programme de bien-être à domicile, sans obligation de déplacement. Vous pouvez accompagner vos moments de détente, lecture ou méditation, d’une lumière adaptée et d’un confort constant.
Q: Qu'est-ce qui distingue le masque INTEO 4D pour le visage ?
A: Conception 4D adaptable, protection des yeux, ventilation et télécommande avec affichage.
Q: Comment intégrer ce masque dans ma routine bien-être ?
A: Utiliser 3 à 4 fois par semaine; nettoyer la peau et hydrater après chaque séance.
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