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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Découvrez Instant Vacation de Eternal Essence Oils, une huile parfumée premium conçue pour envelopper votre habitat d’un parfum riche et authentique pendant des heures. Son caractère hivernal réconfortant fait écho à des moments cocooning, que ce soit lors d’un atelier DIY, d’un soin du quotidien ou d’un moment de sport et détente à la maison. Cette huile est pensée pour s’intégrer facilement à vos créations et à vos rituels, sans prétendre avoir des effets miracles, mais en ouvrant la porte à une ambiance plus personnelle et accueillante.
Parfum polyvalent et durable, elle peut être utilisée dans divers supports et produits, afin d’apporter une touche enveloppante à votre espace et à vos routines. Sa formulation riche et authentique peut devenir une base pour vos projets créatifs, tout en restant adaptée à une utilisation discrète dans le cadre de soins à domicile.
Chez Eternal Essence Oils, notre mission est de proposer des produits de haute qualité et faciles à intégrer dans vos projets et votre quotidien. Instant Vacation peut devenir une base fiable pour explorer vos combinaisons aromatiques préférées et personnaliser votre espace sans pression ni promesse absolue.
Q: Comment utiliser cette huile parfumée en toute sécurité ?
A: Utilisation uniquement externe. Ajoutez quelques gouttes dans diffuseur, bougie ou produit cosmétique, en petites quantités et évitez le contact prolongé avec la peau.
Q: Quelles sont les caractéristiques clés de l’emballage ?
A: Flacon en verre ambré de 30 ml avec capuchon-pipette, conçu pour préserver le parfum et faciliter le dosage.
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