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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Le collier INFUSEU réunit un pendentif hibou au design raffiné et des pierres de lave naturelles, offrant une présence chic tout en restant pratique pour diffuser des arômes. Chaque pierre de lave apporte une texture tactile et une couleur naturelle qui renforcent le caractère unique du bijou. Conçu pour s’adapter à votre quotidien sans compromis, ce collier peut accompagner vos moments de travail, de détente ou de méditation avec discrétion et style.
Utilisable en toutes circonstances, il permet d’explorer une diffusion personnelle des huiles essentielles, que vous soyez chez vous, au bureau ou en pause entre deux activités. Le mélange entre le motif animal et les éléments bruts de la pierre crée une allure authentique que vous pouvez porter aussi bien pour une séance de yoga que pour une promenade en plein air.
Le design du pendentif hibou et la gaine métallique assurent une allure contemporaine, adaptée aux tenues de travail comme aux tenues plus détendues. Bien qu’il ne s’agisse pas d’un produit médical, cette diffusion personnelle peut contribuer à instaurer une ambiance apaisante et personnalisée selon vos préférences olfactives et votre humeur du moment.
Avec son sac en velours inclus, cet ensemble constitue une idée de cadeau soignée pour les amateurs d’aromathérapie, de méditation ou de yoga. Sa présentation simple et élégante en fait un choix polyvalent pour différents styles et occasions.
Q: Comment entretenir le collier INFUSEU ?
A: Essuyez le métal avec un chiffon sec et évitez les produits agressifs.
Q: Combien de gouttes puis-je utiliser sur la pierre de lave ?
A: Utilisez 1 à 3 gouttes sur la pierre, puis refermez le médaillon.
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