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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Le Zum Mist Citronnelle est une brume naturelle conçue pour rafraîchir votre espace et envelopper votre peau d’un parfum léger et lumineux. Élaboré avec des huiles essentielles, de l’eau et de la glycérine, ce mélange respecte une approche simple et sensible de l’aromathérapie domestique.
Ce produit, pensé pour être utilisé aussi bien comme spray d’appoint que comme brume corporelle, offre une expérience sensorielle agréable sans artifices lourds. Son format pratique et sa composition naturelle en font un compagnon quotidien pour ceux qui privilégient des produits issus de la nature et respectueux des animaux.
La fragrance citronnelle apporte une brillance d’agrumes avec des touches nettes et vertes qui réveillent les sens. Le parfum reste équilibré, avec des notes zestées qui s’épanouissent sans devenir agressives, ce qui permet de l’apprécier dans différentes pièces et à divers moments de la journée.
Le produit est formulé à partir d’ingrédients naturels, sans tests sur les animaux, et s’inscrit dans une démarche cruelty-free et végétarienne.
Ce duo de flacons de Zum Mist offre une solution polyvalente: diffusez-le dans l’air pour un parfum frais et discret, ou appliquez-le délicatement comme brume corporelle légère après la douche. Selon vos envies, vous pouvez personnaliser l’intensité et le moment idéal pour profiter d’un parfum subtiles et rassurant tout au long de la journée.
Q: Qu'est-ce que Zum Mist Citronnelle apporte à mon espace ?
A: Une brume légère d'huiles essentielles qui parfume discrètement et rafraîchit l'atmosphère.
Q: Le produit est-il cruelty-free et fabriqué aux États‑Unis ?
A: Oui, formulation naturelle sans tests sur les animaux, fabriqué artisanalement aux États‑Unis.
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