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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Le MAXwarm 3.0 est équipé d'une batterie intégrée de 8000 mAh, offrant une utilisation sans câble et une chaleur continue sur une large zone du dos et du ventre. Cette zone de chaleur plus étendue enveloppe plusieurs angles à la fois, procurant une température stable et une chaleur couvrant un réseau capillaire étendu pour favoriser une meilleure circulation locale. Le dispositif peut aussi être porté sur d'autres zones du corps comme les fesses, les cuisses ou les épaules lorsque les sangles sont bien ajustées. Deux sangles d’extension (12"/28") permettent un ajustement jusqu’à des tours de taille allant de 28" à 70". Contrairement à un coussin chauffant USB, il n’exige ni câble ni port.
La technologie MAXwarm offre une chaleur plus rapide et plus étendue. La zone de chauffage extra-large (2 fois plus vaste que la moyenne) chauffe le dos et l’abdomen en seulement 5 secondes et diffuse une chaleur profonde et homogène, utile pour détendre les tensions et favoriser le confort lorsque vous travaillez, vous déplacez ou vous reposez. Des capteurs NTC intelligents, des détecteurs de sécurité et une extinction automatique de 20 minutes préviennent les points chaud et préservent la peau. Les zones frontale et dorsale peuvent être utilisées séparément ou ensemble selon le besoin.
Grâce à sa conception portable, ce dispositif peut être porté pendant le travail, les trajets ou les moments de repos. La zone frontale peut être placée sur l’estomac pour le soulagement des crampes, tandis que la zone arrière procure le soutien lombaire. Sa flexibilité permet des mouvements confortables et elle se replie aisément dans un sac ou une valise.
Notez que l’appareil s’éteint automatiquement après 20 minutes pour la sécurité. Utilisez un chargeur adapté (5V/2A) pour préserver la longévité de la batterie. En utilisation typique, vous pouvez espérer plusieurs sessions par charge selon le mode activé. Si une anomalie survient, contactez le service client pour une assistance rapide et une éventuelle reprise.
Depuis 2005, IKEEPFIT conçoit des solutions de chaleur et de massage. Chaque unité est testée et couverte par une garantie de 2 ans, avec assistance 24/7. Notre promesse : du confort sans compromis, où que vous soyez.
Q: Le MAXwarm 3.0 est‑il sans fil et portable ?
A: Oui, il fonctionne sans câble grâce à une batterie de 8000 mAh, pour une utilisation nomade.
Q: Comment activer les zones de chaleur et le massage ensemble ?
A: Les zones de chaleur et la vibration peuvent être utilisées simultanément ou séparément selon le besoin.
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