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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
La machine ICYTHRP offre une thérapie par le froid avec un fonctionnement continu et un timer programmable, spécialement pensée pour le genou ou l'épaule après une intervention ou une blessure. Le flux froid constant agit localement, aidant à maintenir une sensation de fraîcheur apaisante et à soutenir la phase de récupération sans avoir à surveiller constamment l’appareil.
Grâce à son baril double isolation et transparent, vous pouvez suivre le niveau d’eau tout en bénéficiant d’une durée d’utilisation prolongée. En pratique, cela peut permettre de profiter d’un traitement régulier sans interruptions fréquentes.
Le système est équipé d’un programme jour/nuit, vous offrant une certaine liberté pour adapter les cycles à votre rythme. Le déclenchement automatique selon le temps enregistré évite les soucis d’oubli d’arrêt et favorise une utilisation sereine, même lorsque vous vous reposez.
Les pads de compression sont conçus pour s’adapter à diverses zones comme les genoux, épaules, chevilles et jambes, avec des pièces robustes et étanches qui limitent les fuites et assurent une expérience propre et confortable. Le moteur brushless offre une performance silencieuse, maximale pour les moments de repos ou la nuit.
En plus de la prodigieuse fiabilité du système, ICYTHRP propose une assistance après-vente dédiée et des options de réparation, afin de vous apporter une tranquillité durable. Si les réglages ou l’alimentation ne se comportent pas comme prévu, le produit est conçu pour s’arrêter en toute sécurité et prévenir les risques.
En somme, ICYTHRP combine une thérapie froide ciblée, une gestion pratique du temps et une conception pensée pour le confort et la tranquillité d’esprit. Selon vos besoins, cette solution peut s’intégrer à votre routine post-opératoire ou à votre programme de récupération, tout en restant axée sur une utilisation sûre et agréable.
Q: Ce produit convient-il après une chirurgie du genou ou de l'épaule ?
A: Oui, il peut être utilisé pour la gestion de la douleur et du gonflement après une chirurgie. Suivez les instructions et consultez un professionnel en cas de doute.
Q: Comment programmer le timer et combien de temps dure une thérapie ?
A: Programmez le timer selon vos préférences jour et nuit. Le cycle peut durer jusqu’à 9 heures selon les réglages et le réservoir.
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