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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Découvrez les ICEWRAPS, des packs de gel de qualité médicale conçus pour accompagner les petites douleurs du quotidien et les périodes de récupération. Fabriqués avec de l’eau filtrée et des matériaux soigneusement choisis, ces packs peuvent être utilisés comme compresses froides ou chaudes selon vos besoins. Leur gel reste souple même après congélation, ce qui permet d’épouser les contours du corps pour une application ciblée et confortable.
Ce lot de 2 packs bleu est pensé pour durer. Les ICEWRAPS se caractérisent par leur durabilité et leur sécurité : ils sont exempts de BPA, sans latex et résistants aux perforations, ce qui les rend adaptés à un usage familial et à une peau sensible. Respectant des normes de sécurité rigoureuses, ils offrent une solution pratique pour une variété de situations sans prétendre à des résultats miracles.
Ces packs peuvent être utiles pendant les périodes postpartum et après une cesarienne, pour soulager certains inconforts énoncés, et plus largement lors de douleurs articulaires, migraines, fièvre ou yeux fatigués. Ils peuvent aussi contribuer à atténuer le gonflement et les bleus après un effort soutenu ou une blessure mineure, ou servir de soutien lors de soins post-nataux.
Utiliser une période de traitement d’environ 20 minutes par session est recommandé. Suivez les instructions d’entretien pour réutiliser les packs pendant des années et conservez-les dans un endroit frais et sec entre les utilisations.
Les ICEWRAPS proviennent d’une marque basée aux États-Unis et sont accompagnés d’un service client prêt à répondre à vos questions. Des retours gratuits sont offerts dans les 30 jours, afin d’assurer une expérience satisfaisante et sans engagement.
Q: Comment utiliser les ICEWRAPS 6x12 pour un soulagement temporaire ?
A: Appliquez sur la zone concernée pendant 20 minutes, jusqu’à 2–3 fois par jour selon les besoins.
Q: Quels avantages peut offrir ICEWRAPS par rapport à d'autres packs ?
A: Gel flexible et réutilisable qui épouse les contours, sans BPA ni latex, et fabriqué au Canada avec des normes de sécurité.
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