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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Découvrez ICENURT, une machine de cryothérapie conçue pour le genou après chirurgie ou blessure. Elle fait circuler de l’eau froide à une température constante dans un réservoir double paroi isolé, offrant une thérapie locale sans manipulation manuelle. Ce système peut être utilisé pour favoriser le confort et soutenir votre routine de récupération tout en restant simple d’emploi.
Le système est équipé d’un minuterie programmable qui permet des cycles on/off selon vos paramètres. Cette fonction pratique offre une flexibilité pour des séances planifiées autant le jour que la nuit, avec une expérience sûre même si vous dormez. Le design vise à associer simplicité et sécurité durant les sessions de thérapie.
Avec un réservoir isolé de 9 quarts, vous bénéficiez d’une durée d’utilisation prolongée, jusqu’à 14 heures de thérapie continue. La configuration peut accueillir 4 à 6 bouteilles d’eau congelée, ce qui facilite l’organisation de vos sessions sans interruptions fréquentes.
Le moteur brushless offre un fonctionnement extrêmement discret, à ≤ 15 dB, pour une ambiance calme et propice à la détente. L’ensemble est pensé pour équilibrer performance et confort, afin que la thérapie puisse s’intégrer à votre quotidien sans gêne.
Le coussin de thérapie pour genou est ergonomique et s’accompagne d’un système de maintien : ceinture élastique et sangle Velcro ajustables qui permettent d’assurer un bon contact et une couverture efficace sur la zone traitée. Cette approche vise à optimiser l’application froide et à soutenir le confort lors des séances.
En somme, ICENURT propose une solution pratique pour une thérapie froide ciblée, avec des options configurables et un design pensé pour le confort et l’autonomie au quotidien.
Q: Comment fonctionne la machine ICENURT pour le genou ?
A: Elle fait circuler de l’eau froide à température constante dans un réservoir isolé, avec un coussin de compression pour un confort ciblé après chirurgie ou blessure.
Q: Puis-je l’utiliser jour et nuit ?
A: Oui, grâce au minuterie programmable et au design silencieux, vous pouvez planifier des cycles adaptés sans gêne.
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