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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Conçues pour accompagner les moments de détente et les routines quotidiennes, les lunettes masseuses HuixinLine réunissent trois technologies en 1 appareil élégant. Grâce à une thérapie par lumière en trois couleurs, elles offrent une expérience sensorielle — lumière douce qui apaise, chaleur réconfortante et vibration légère — qui peut aider à créer un moment de répit lorsque le stress visuel s’accumule.
La lumière rouge apporte une sensation apaisante après une séance de travail devant un écran; la lumière bleue procure une impression de fraîcheur idéale pour les pauses quotidiennes; la lumière violette vise à détendre les muscles oculaires et peut préparer le regard à la soirée ou au repos nocturne.
Les lentilles métalliques conductrices délivrent de douces impulsions microcourant qui peuvent revitaliser l’apparence du contour des yeux. Pour optimiser la conduction, il est recommandé d’appliquer un sérum ou une crème hydratante à base d’eau sur une peau propre. Après les avoir posées, appuyez légèrement sur les branches pendant 3 à 5 secondes pour assurer un contact homogène avant d’activer l’appareil.
Pour de meilleurs résultats, privilégiez deux sessions quotidiennes de 15 minutes sur peau propre. Alternez les couleurs lumineuses selon le moment de la journée et activez le chauffage doux selon vos préférences. Le dispositif est conçu pour être simple à prendre en main et à emporter.
Notez que ces effets décrits dépendent de l’usage et ne constituent pas une promesse de résultats. L’expérience peut varier selon les préférences et les besoins individuels.
Q: Comment optimiser l’utilisation des lunettes HuixinLine ?
A: Pour de meilleurs résultats, portez-les sur peau propre, appliquez un sérum à base d’eau, et suivez 15 minutes, 1–2 fois par jour.
Q: Sont-elles adaptées au voyage et à différentes morphologies ?
A: Oui, le cadre léger et l’ajustement ergonomique conviennent à la plupart des morphologies et elles se glissent facilement dans un sac pour le voyage.
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