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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
SVA Grapefruit Pink est une huile essentielle extraite par pression à froid du fruit pamplemousse rose. Présentée dans un flacon de 118 ml avec une pipette pratique, elle est conçue pour une utilisation simple, même dans des routines quotidiennes. Sans conservateurs, cette huile met en valeur un parfum frais et citrique qui peut envelopper votre espace et vos soins personnels.
La pureté et le caractère fruité de cette huile offrent une expérience sensorielle qui peut ravir les sens lors d’une diffusion ou d’un rituel aromatique. Son arôme éclatant peut s’intégrer à divers moments de la journée, pour une atmosphère plus légère et revitalisante.
Pour les cheveux et le cuir chevelu, diluez toujours avec une huile porteuse et ajoutez quelques gouttes à votre shampooing, après-shampooing ou masque. Pour le soin de la peau, mélangez quelques gouttes à vos crèmes, lotions ou bains, toujours après dilution.
Pour des moments de détente, quelques gouttes dans le diffuseur peuvent créer une atmosphère rafraîchissante et vivifiante. Cette huile peut aussi être intégrée à des projets « DIY » comme des savons artisanaux ou des bougies parfumées.
Chez SVA, nous visons une expérience de qualité et une transparence sur les usages possibles. Utilisez-la avec précaution, dans une dilution adaptée, et évitez le contact direct avec les yeux.
Q: Comment utiliser l'huile essentielle de pamplemousse rose SVA ?
A: Diluez-la avec une huile porteuse et ajoutez quelques gouttes dans le diffuseur, la crème ou le shampoing.
Q: L'huile convient-elle aux peaux sensibles ?
A: Utilisez-la diluée et effectuez un petit test cutané; évitez le contact avec les yeux et les muqueuses.
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