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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Découvrez une huile polyvalente, biologique et non raffinée, conditionnée dans une bouteille en verre de 500 ml. Cette huile est obtenue par pression à froid et est livrée sans hexane, afin de préserver les nutriments et la pureté du produit. Conçue pour s’intégrer facilement à une routine beauté et bien-être, elle peut être utilisée sur les cheveux, la peau et même comme huile porteuse pour des mélanges d’huiles essentielles.
Les flacons en verre participent à la conservation de ses qualités, tandis que la présence de matière première non raffinée en fait une base naturelle prête à être personnalisée selon vos besoins. Ce soin simple et authentique vous invite à expérimenter des moments de soin maison, où l’on ressent la douceur et la texture naturelle de l’huile sur la peau et les cheveux.
La marque s’engage pour des ingrédients naturels de qualité. En privilégiant une huile pressée à froid et conditionnée en verre, elle vise à préserver la pureté et la performance de ses produits sans ajouter d’agents indésirables. Cette huile peut être intégrée à divers rituels quotidiens, offrant une base neutre et polyvalente pour vos besoins de soins personnels.
Pour enrichir votre routine, vous pouvez l’associer à d’autres produits M3 Naturals, comme des packs dédiés ou des soins ciblés, afin d’explorer des combinaisons qui correspondent à votre mode de vie et à vos préférences sensorielles. Bien que les résultats varient selon chacun, certaines utilisations possibles mettent en lumière les aspects pratiques et agréables d’une huile polyvalente et naturelle.
Q: Qu'est-ce qui rend cette huile de ricin unique ?
A: Pressée à froid, non raffinée et sans hexane, elle est conditionnée en bouteille en verre pour préserver la pureté.
Q: Comment l'utiliser au quotidien ?
A: Appliquez une petite quantité sur cheveux, cils, sourcils ou peau; idéal comme huile porteuse pour vos routines beauté.
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